Synoptic : Enquêtes et études quantitatives pour l’aide à la décision

Spécialiste de l’enquête pour l’évaluation et l’accompagnement des politiques publiques, Synoptic réalise toutes formes d’études quantitatives, enquêtes et sondages pour l’aide à la décision pour améliorer l’action publique et les services aux citoyens :

Baromètres, sondages, études d’impact, suivi de formation, écoute habitant, recrutement citoyen, relation aux opérateurs, etc.

Synoptic offre le meilleur des techniques d’enquêtes, dans le respect de la parole donnée : enquêtes en ligne, enquêtes téléphoniques, enquêtes en face-à-face et enquêtes multicanales.

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Les atouts de Synoptic

Maîtrise technique

Synoptic réalise la totalité des tâches en interne, à Lyon. Nous contrôlons entièrement chacune des étapes. Nous maîtrisons parfaitement nos outils et avons la capacité de réaliser des développements sur mesure, dans un délai court.

Qualité garantie

Tous les dossiers sont assurés par un binôme « expert technique / expert thématique », pour des résultats à la fois valides, et utiles. La grande stabilité de nos effectifs garantit à nos clients une expérience solide, dans les moindres détails.

Transparence et contrôle

Nous publions dès le début de la mission un tableau de bord en ligne, qui donne une visibilité totale, à tout moment sur l’avancement des travaux, la qualité des contacts, la tenue des délais.

Engagements responsables

Pratique de clauses d’insertion volontaire, soutien d’activités en faveur des personnes en situation de handicap (ESAT), fournitures en circuit court, management en soutien et attention portée aux salariés.

Chiffres clefs

12 ans d’expérience

Plus de 160 missions réalisées depuis 2008

4 000 heures d’enquêtes téléphoniques en 2019 dont 10% en insertion

150 000 porteurs de projets, habitants, salariés, spectateurs, stagiaires en formation professionnelle, jeunes diplômés, associations, entreprises, collectivités enquêtés en 2019