Ville De Grenoble
Organisation du tirage au sort et mobilisation des membres des tables de quartiers et des conseils citoyens indépendants
Contexte de la mission
Les Conseils Citoyens Indépendants de la Ville de Grenoble sont créés selon les dispositions prévues par les lois de démocratie de proximité, du 27 février 2002 et de programmation pour la ville et la cohésion urbaine, du 21 février 2014.
Ces Conseils Citoyens indépendants seront les artisans de la démocratie participative. Leurs missions sont nombreuses et variées :
- faire émerger des initiatives citoyennes,
- construire des projets,
- créer du débat démocratique avec le plus grand nombre,
- aller chercher ceux qui ne participent pas d’habitude.
Ils pourront interpeller la Ville par le biais d’une question orale à l’attention du maire en conseil municipal.
Sept Conseils Citoyens Indépendants sont proposés, couvrant l’ensemble des quartiers du territoire communal, dont les limites respectent la géographie prioritaire de la politique de la ville. Ainsi, pour quatre conseils citoyens indépendants, une partie des citoyens tirés au sort siègeront également au sein d’une « table de quartier » ; commission thématique correspondant au conseil politique de la Ville.
Objectifs de la mission
En début d’année 2015 lors du lancement des CCI (Conseils Citoyens Indépendants), l’objectif était de réaliser un tirage au sort afin de sélectionner des citoyens résidants sur les territoires concernés et les solliciter par téléphone pour les inviter à intégrer les CCI tout en leur expliquant de façon la plus transparente possible les enjeux et les aboutissements.
Un renouvellement des membres de ces conseils a été nécessaire fin 2015 et courant 2017. De nouvelles mobilisations de citoyens ont été organisés par tirage au sort et puis sollicitations téléphoniques.
Le déploiement de Synoptic au service de la mission
Tirage au sort : Réalisé sur liste électorale ou dans l’annuaire téléphonique, plus de 4 000 citoyens tirés au sort sur le territoire.
Sollicitation par courrier : Envoi d’un courrier informant de la démarche.
Sollicitation téléphonique : Auprès de l’ensemble des personnes tirées au sort afin de les inviter à la réunion de lancement de leur quartier en suivant un argumentaire regroupant l’ensemble des questions pratiques usuelles validé par le client. Lors de ces appels certains quotas ont constamment été surveillés (âge, sexe et CSP). Envoi d’un courriel dès acceptation et d’un SMS 48h avant le jour de la réunion.
Durée de chaque démarche : 4 semaines
Envoi des coordonnées des participants à la Ville de Grenoble une semaine avant la réunion.
